{"id":14,"date":"2026-02-05T02:29:37","date_gmt":"2026-02-05T02:29:37","guid":{"rendered":"https:\/\/latitudexpedition.cl\/?page_id=14"},"modified":"2026-06-04T23:00:16","modified_gmt":"2026-06-04T23:00:16","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/latitudexpedition.cl\/en\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edticas de Devoluci\u00f3n y Cancelaci\u00f3n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t
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1. Reservas<\/h3>\n

Las reservas deben realizarse con al menos 48 horas de anticipaci\u00f3n.
Se requiere un dep\u00f3sito del 30% del valor total de la excursi\u00f3n para confirmar la reserva.
El saldo restante deber\u00e1 ser pagado el d\u00eda de la actividad antes de iniciar la excursi\u00f3n.<\/p>\n

2. Condiciones de participaci\u00f3n<\/h3>\n

Actividad apta para personas en buen estado f\u00edsico general.
No se requiere experiencia previa en kayak, pero s\u00ed disposici\u00f3n para realizar esfuerzo f\u00edsico moderado durante varias horas.
Edad m\u00ednima: 12 a\u00f1os (menores acompa\u00f1ados por un adulto responsable).
No recomendado para personas con problemas card\u00edacos, respiratorios graves o lesiones que limiten el movimiento.<\/p>\n

3. Condiciones clim\u00e1ticas<\/h3>\n

La seguridad es nuestra prioridad. La actividad depende de las condiciones meteorol\u00f3gicas del d\u00eda, especialmente de las rachas de viento en los fiordos.
En caso de que el gu\u00eda y la organizaci\u00f3n determinen que las condiciones no son seguras, la excursi\u00f3n ser\u00e1 cancelada o reprogramada.
Esta decisi\u00f3n se comunicar\u00e1 lo antes posible, pudiendo ser incluso el mismo d\u00eda de la actividad.<\/p>\n

4. Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n<\/h3>\n

Cancelaci\u00f3n por parte del pasajero:<\/strong>
– Hasta 72 horas antes de la salida: devoluci\u00f3n del 100% del dep\u00f3sito.
– Entre 72 y 24 horas antes de la salida: devoluci\u00f3n del 50% del dep\u00f3sito.
– Menos de 24 horas antes de la salida: no hay reembolso.

Cancelaci\u00f3n por parte de la empresa (condiciones de viento\/seguridad):<\/strong>
– El pasajero podr\u00e1 elegir entre reprogramar la excursi\u00f3n o recibir la devoluci\u00f3n total del dinero pagado.<\/p>\n

5. Seguro y responsabilidad<\/h3>\n

La empresa cuenta con gu\u00edas certificados, equipo de seguridad y comunicaci\u00f3n.
Cada pasajero debe completar y firmar una declaraci\u00f3n de salud y exenci\u00f3n de responsabilidad antes de iniciar la actividad.
Se recomienda contar con seguro de viaje personal que cubra actividades de aventura.<\/p>\n

6. Documentos importantes para pasajeros y empresas<\/h3>\n

Ficha m\u00e9dica y consentimiento informado (firmada antes de la actividad).
Comprobante de reserva y pago.
Resumen de pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n y condiciones clim\u00e1ticas (entregado en formato digital o impreso al pasajero).<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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